Användarvillkor
Välkommen till Aivini.se! Genom att använda vår webbplats och handla hos oss godkänner du våra användarvillkor. Här förklarar vi på ett enkelt sätt vad som gäller.
🛒 Köp och beställning
- För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år, eller ha målsmans godkännande.
- Alla produkter säljs i mån av tillgång. Vi förbehåller oss rätten att neka eller ändra en order vid felaktigheter, exempelvis i pris eller lagerstatus.
- Vid misstanke om bedrägeri eller vidareförsäljning har vi rätt att neka eller annullera en order.
💳 Priser och betalning
- Alla priser anges i den valuta du valt och inkluderar moms.
- Vi kan justera priser utan förvarning.
- Betalning sker säkert via våra betalpartners, de olika alternativen visas i kassan.
- Du ansvarar för att dina betal- och kontaktuppgifter är aktuella och korrekta.
🚚 Frakt och leverans
- Vi skickar paket tisdagar och torsdagar.
- Fraktkostnad anges i kassan innan du slutför ditt köp.
- När din order är skickad får du en spårningslänk via mejl.
- Kontrollera alltid din leverans direkt – om något är fel, kontakta oss så snart som möjligt.
🔁 Returer & ångerrätt
- Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt EU-lag, och vi erbjuder upp till 30 dagar för retur.
- Retur gäller endast för produkter som är:
- Oanvända
- Med alla lappar kvar
- I originalförpackning
- Med kvitto eller orderbekräftelse
- Returfrakten betalas av dig som kund.
- Mejla info@aivini.se för att få returfraktsedel och instruktioner.
🛍 Undantag:
Vi accepterar inte returer av:
- Presentkort
- Rea- eller kampanjvaror
📦 Byten:
Vill du byta storlek eller färg? Returnera produkten och lägg en ny beställning.
👩⚖️ Fel, reklamation & ansvar
- Kontakta oss direkt om du mottagit en felaktig eller skadad vara – vi hjälper dig att reklamera.
🔐 Personuppgifter
- Dina uppgifter hanteras i enlighet med GDPR.
- Vi samlar bara in det vi behöver för att kunna hantera din order.
- Vi säljer aldrig vidare dina uppgifter.
🧾 Säkerhet & tredjepartstjänster
- Vi använder Shopify som e-handelsplattform.
- Vissa verktyg och länkar på vår sida kommer från tredjepartsleverantörer – vi ansvarar inte för deras policyer eller innehåll.
- Kreditkortsinformation skickas alltid krypterat.
⚠️ Förbjuden användning
Du får inte använda vår webbplats för:
- Olagliga eller vilseledande ändamål
- Att skada eller lura andra
- Att sprida virus, skräppost eller skadlig kod
- Att bryta mot någon lag eller policy
📩 Kontaktuppgifter
Aivini AB
Org.nr: 559455-8578
Kyrkebol 302, 314 95 Kinnared
E-post: info@aivini.se